Minh Bạch Từ Đầu – An Tâm Khi Lên Đời
Chương trình Thu Cũ Đổi Mới (Trade-in) tại TheTekCoffee được thiết kế với tiêu chí:
- Định giá công bằng – minh bạch 100%
- Không ép giá, không ràng buộc
- Thủ tục nhanh chóng – chỉ 20 phút
- Hỗ trợ đa dạng thiết bị và phương thức thanh toán
Dưới đây là toàn bộ chính sách & điều kiện áp dụng, giúp bạn an tâm khi tham gia chương trình.
1. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG CHƯƠNG TRÌNH
✅ Thiết bị đủ điều kiện thu cũ
- Thiết bị chính hãng (Apple / Samsung), nguồn gốc rõ ràng.
- Máy zin nguyên bản, chưa thay main, chưa ép kính, chưa sửa chữa phần cứng lớn.
- Thiết bị còn hoạt động, có thể bật nguồn, đăng nhập được.
- Không bị khóa iCloud / Samsung Account / MDM / Knox / Passcode.
- Không dính SIM lock, không báo mất.
⚠️ Trường hợp không đủ điều kiện
- Máy hư hỏng nặng, mất nguồn, mất Face ID, nứt vỡ nặng.
- Máy đã qua sửa chữa linh kiện quan trọng (main, màn hình không zin, pin lô).
- Máy bị khóa tài khoản Apple / Samsung.
→ Các trường hợp này vẫn có thể xem xét hỗ trợ thu lại, tùy tình trạng thực tế, giá sẽ thấp hơn.
2. CHÍNH SÁCH ĐỊNH GIÁ
- TheTekCoffee định giá theo tình trạng thực tế và bảng giá cập nhật hàng ngày.
- Mức giá phụ thuộc vào:
- Ngoại hình (xước, móp, trầy)
- Tình trạng pin
- Linh kiện zin
- Thời hạn bảo hành
- Khách hàng được xem trực tiếp quy trình kiểm tra và nhận báo giá minh bạch.
- Không ràng buộc giao dịch: bạn có quyền từ chối nếu không hài lòng.
Có phụ kiện (hộp, sạc, dây, hoá đơn) sẽ giúp tăng giá trị thu lại.
3. CHÍNH SÁCH BÙ CHÊNH & THANH TOÁN
- Sau khi định giá, khách hàng chọn thiết bị mới muốn lên đời.
- Nhân viên báo mức bù chênh chính xác.
- Hình thức thanh toán linh hoạt:
- Quẹt thẻ (Visa/MasterCard)
- Tiền mặt
- Chuyển khoản
- Trả góp 0% lãi suất (tuỳ theo sản phẩm)
- Có hoá đơn rõ ràng, minh bạch từng khoản.
4. THỜI GIAN & QUY TRÌNH GIAO DỊCH
- Toàn bộ quy trình thu cũ đổi mới diễn ra trong 15–20 phút:
- Tiếp nhận máy
- Kiểm tra & báo giá
- Tư vấn lên đời
- Thoả thuận bù chênh
- Nhận máy mới – chuyển dữ liệu – cà phê miễn phí
- Giao dịch thực hiện tại showroom:
440 Nguyễn Văn Công, P. Hạnh Thông, Gò Vấp, TP.HCM
5. BẢO MẬT DỮ LIỆU
- TheTekCoffee không truy cập dữ liệu cá nhân trong quá trình kiểm tra.
- Hỗ trợ xoá dữ liệu – đăng xuất tài khoản an toàn trước khi giao máy.
- Cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng.
6. CHÍNH SÁCH HẬU MÃI & ƯU ĐÃI
- Tặng voucher giảm giá cho lần mua tiếp theo.
- Hỗ trợ chuyển dữ liệu miễn phí sang thiết bị mới.
- Miễn phí đồ uống tại showroom trong lúc chờ.
- Cơ hội tham gia chương trình “Giới thiệu bạn – Nhận quà”.
7. HỖ TRỢ & TƯ VẤN
Hotline: 0939.295.127
Zalo: Nhắn tin tư vấn
Địa chỉ: 440 Nguyễn Văn Công, Gò Vấp, TP.HCM
Giờ mở cửa: 08:00 – 20:30 (Thứ 2 – Thứ 7) | 08:00 – 19:00 (Chủ nhật)
